Framework para el diseño y la mejora del awareness en sistemas groupware. Aplicaciones en vitivinicultura y ecoturismo

Proyecto de Investigación Científica - SBPLY/21/180501/000244 - 105.040,88 €.

Grupo de investigación: CHICO (Computer-Human Interaction and Collaboration). Universidad de Castilla-La Mancha/ Escuela Superior de Informática de Ciudad Real

I.P.1:  Dr.  Crescencio Bravo Santos

I.P.2:  Dra.  Ana Isabel Molina Díaz

Finalidad del Proyecto

El desarrollo de groupware (software de apoyo al trabajo en grupo) es una tarea compleja. Uno de los aspectos esenciales para el éxito y eficacia de estos sistemas es el awareness de la colaboración, que facilita adquirir conocimiento y percepción de los usuarios participantes y de la actividad conjunta que realizan.

En este proyecto se estudian los denominados Sistemas Colaborativos de Nueva Generación (SCNG), que conllevan interacción implícita, dispositivos avanzados de interacción y la combinación de escenarios físicos y virtuales, y se plantea un framework para guiar su desarrollo, que incluye nuevos modelos de conceptualización y diseño del awareness y patrones software, con el fin de mejorar la calidad del soporte al awareness.

Los procedimientos, notaciones y modelos del framework se han evaluado mediante aplicaciones y casos de estudio, como el turismo de naturaleza y de observación y el sector vitivinícola, así como a través de experimentos de uso con diseñadores de groupware.

Objetivos

1.- Elaborar un marco tecnológico o framework para guíar el trabajo de los desarrolladores de groupware

2.- Proponer nuevos modelos de caracterización y diseño del awareness que permitan mejorar la calidad de los productos groupware y de su soporte de awareness.

Resultados

Las herramientas de diseño propuestas, basadas en lenguajes visuales, y los modelos de caracterización del awareness de la colaboración, expresados como esquemas conceptuales multidimensionales, son fáciles de aprender y comprender, completos y útiles para la tarea de diseñar el soporte al awareness.

Los catálogos de widgets y dispositivos de interacción propuestos y la adopción de un desarrollo basado en un lenguaje de patrones suponen una ayuda satisfactoria para los diseñadores.

Estos procedimientos y tecnologías permiten representar escenarios de trabajo colaborativo muy variados en cuanto a la intencionalidad del usuario (explícita vs implícita), el tiempo de la interacción (asíncrona vs síncrona), comportamientos inteligentes y emocionales, reconocimiento de expresiones faciales, geo-localización, dispositivos táctiles y espacios híbridos (físicos y virtuales).

Las apps de diferentes dominios y casos de estudio intensivos en colaboración pueden verse mejoradas mediante un soporte al awareness más rico.

Impacto científico, técnico o social

Estos resultados son de interés para la comunidad científica y para desarrolladores de groupware, ayudan a organizar el conocimiento vinculado a la característica de awareness de colaboración, acercan la importancia de dicha característica a los usuarios finales, y muestran cómo distintas aplicaciones colaborativas pueden enriquecerse prestando una mayor atención al awareness de la colaboración.

El proyecto ha producido10 publicaciones en revistas indexadas (3 pendientes de aceptación), 5 de ellas en acceso abierto (open access), 1 publicación en revista de divulgación, 2 trabajos fin de grado, y la asistencia a 5 congresos y edición de las correspondientes publicaciones, que pueden consultarse en la página web del proyecto: https://blog.uclm.es/grupochico/proyecto-frawa/. En esta página también se recogen ejemplos de casos de estudio y productos de diseño, así como prototipos de apps.

Colaboraciones

Grokis (Group for Research in Organizational Knowledge, Innovation and Strategy) de la UCLM

MRM (Investigación y Modelización en Marketing y Turismo)

Terroir - Suelos Vitícolas

Dr. Rafael Duque (UNICAN) y Dr. Jesús Gallardo (UNIZAR)

Asociación Caminos del Guadiana y el Muladar Cerro del Madroñal

AUTRADE (Asociación Regional de Personas con Autismo y Otros Trastornos del Neurodesarrollo)

Federación de Autismo de Castilla-La Mancha (FACLM).